无锡龙立工程机械有限公司可以根据客户的要求为客户提供专业、及时、高效的服
务， 售前协助用户进行产品选型，免费提供技术咨询。

1、根据用户需求实地勘测，免费提供设备布置、基础、工艺流程图样资料。
2、根据客户的产品选型进行生产，每个环节都有专业人员进行跟踪。
3、产品安装调试完毕后，由客户填写安装服务反馈单对公司安装服务进行考核。
4、设备运输到现场，协助客户进行搅拌站的组装和设备调试。
5、免费给客户做设备操作保养技术指导。

1、不定期走访用户，及时了解设备使用情况，免费提供保养、维护资料。
2、长期保存用户资料，及时提供易损件配件，免费提供客户旧机改造升级
技术咨询，有偿提供改造服务。
3、对于搅拌站使用过程中的突发状况，客户可以打电话或发邮件告诉我们，我
们给予及时的问题指导和解决，若通过电话、邮件解决不了，我们将派工程服务
人员在5个工作日内到达现场（中国境外在办理完签证后7个工作日内到达现场） 。该项服务质保期内免费（用户提供安装人员食宿），过质保期后用户
负责工程服务人员往返路费、签证费、工资及食宿。